兴华汽车售后服务管理软件
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这是兴华汽车售后服务管理软件,是一款针对汽车销售公司售后服务的软件。
一:业务单据处理 (1:预约电话登记 2:预约受理 3:救援业务受理 4:保险理赔受理 5:客户咨询受理 6:客户建议受理 7:客户反馈处理)。
二:基本资料设定 (1:受理部门 2:咨询类别名称 3:车型定义 4:客户基本信息 5:咨询类别项目 6:反馈意见类别名称 7:反馈意见类别项目)。
三:业务单据查询 (1:预约电话登记查询 2:预约受理单查询 3:救援业务受理查询 4:保险理赔受理查询 5:客户咨询受理查询 6:客户建议受理查询 7:客户反馈处理查询 8:客户档案 9:生日提醒)
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